Smluvní podmínky ubytování

 
Floating cabins s.r.o.
IČ: 17860741
sídlo: Drahenice 1, 262 85 Drahenice
(dále jen „Ubytovatel“)

 
1. Úvodní ustanovení
Tyto smluvní podmínky platí pro pobyt v ubytovacím zařízení „Ferdinand“, Rybník Brloh, Blatná 388 01. Účastníky smluvního vztahu jsou na jedné straně ubytovatel, na straně druhé zákazník, který si rezervuje pobyt. Zákazníkem se může stát fyzická i právnická osoba (dále jen „zákazník“). Zákazník, který je uveden na smlouvě, zastupuje všechny účastníky pobytu, je oprávněn jednat jejich jménem a je jedinou odpovědnou osobou ve vztahu k ubytovateli.
Potvrzením rezervace v ubytovacím zařízení, zákazník vyjadřuje souhlas s těmito smluvními podmínkami
2. Vznik smluvního vztahu
Smluvní vztah mezi zákazníkem a ubytovatelem vzniká potvrzením rezervace „Ferdinand“, Rybník Brloh, Blatná 388 01 ze strany zákazníka v on-line rezervačním systému a uhrazením celé částky za ubytování, tak jak je uvedeno v článku 3, bod 3.3 těchto smluvních podmínek. Zákazník uhradí celou částku za ubytování ve prospěch účtu ubytovatele. Ve výjimečných případech, kdy zákazník nemá přístup na internet, může rezervaci provést telefonicky.
Zákazník i ubytovatel souhlasí s využitím poštovní nebo elektronické (e-mailové) komunikace. Oznámení učiněná jedním či druhým uvedeným způsobem obě strany uznávají jako platné písemné oznámení.

 
3. Cena pobytu a platební podmínky
Cenou pobytu se rozumí cena uvedená v rezervačním systému a  info emailu (smlouvě) o ubytování, který dojde zákazníkovi po potvrzení rezervace v on-line rezervačním systému.

 
3.1 Cena pobytu zahrnuje

• ubytování

• energie (elektřina, plyn, vodné/stočné)

 
3.2 Cena pobytu nezahrnuje

• dopravu

• stravu

 
3.3 Úhrada pobytu
Ubytovatel má právo na zaplacení ceny pobytu před jeho realizací. Pokud nebude písemnou smlouvou mezi ubytovatelem a zákazníkem dohodnuto jinak, zákazník je povinen uhradit 100% ceny pobytu do 2 dnů ode dne odeslání potvrzení rezervace v on-line rezervačním systému na účet zákazníka. Nedodrží-li zákazník platební podmínky pro úhradu pobytu, zanikají účinky smlouvy mezi zákazníkem a ubytovatelem uzavřené a ubytovací kapacita bude nabídnuta ostatním zájemcům.

 
4. Povinnosti zákazníka

• Poskytnout ubytovateli součinnost, která je potřebná k řádnému zabezpečení a poskytnutí ubytování.

• Převzít všechny zaslané doklady potřebné pro uskutečnění pobytu.

• Dostavit se ve stanoveném termínu na místo nástupu se všemi vyžadovanými doklady.

• Řídit se návody a pokyny ubytovatele a jím pověřených pracovníků.

• Povinností zákazníka a všech zúčastněných je, chovat se tak, aby nedošlo k jejich újmě na zdraví, životě nebo majetku, jakož i ke škodě na majetku ubytovatele. Dohlédnout na děti případně jim zajistit dozor, který by předešel jejich možnému úrazu v objektu i jeho okolí či způsobení škody na majetku ubytovatele. Zákazník se zavazuje uhasit všehcny svícny a svíčky před spaním nebo odchodem z Floating cabin a nenechávat je bez dozoru. Je zakázáno kouřit uvnitř Floating cabin a je zakázáno vstupovat do prostoru mol v podnapilém stavu nebo pod vlivem návykových látek.

• Zákazník se zavazuje v zařízení „Ferdinand“ užívat ve Floating cabin výhradně (i) ekologické a biologicky odbouratelné čistící prostředky, prostředky na mytí nádobí a prostředky osobní hygieny (tj prostředky s úředně udělenou certifikací o biologické nezávadnosti a odbouratelnosti), (ii) přísný zákaz vylévat a vyhazovat cokoliv do rybníka, (iii) zákaz krmit ryby a vodní ptactvo zbytky z kuchyně nebo krmivem necertifikovaným pro chov těchto zvířat, (iv) přísný zákaz umývat na břehu jakékoliv dopravní prostředky nebo jiné věci obsahující oleje či olejové složky (minerální či organické), (v) zákaz manipulovat s benzínem, technických oleji či jinými provozními kapalinami a přísný zákaz vylévat je kdekoliv v místě užívání předmětu nájmu či na pozemcích v blízkosti předmětu nájmu, (vi) přísný zákaz rozdělávat na břehu rybníka nebo na pozemcích v blízkosti zařízení „Ferdinand“ otevřený oheň a manipulovat s ohněm, (vii) přísný zákaz zakládání černé skládky nebo odhazování odpadů na předmětu nájmu nebo na pozemcích v blízkosti zařízení „Ferdinand“.

• Řádně užívat ubytovací prostory, dodržovat v nich pořádek a čistotu.

• Při odchodu z ubytovacích prostor uzavřít okna a dveře.

• Bez průtahů oznámit potřebu provedení oprav v ubytovacích prostorách.

• Bezodkladně oznámit poškození nebo škodu, kterou zákazník nebo osoba s ním ubytovaná v ubytovacích prostorách způsobil.

 
Zákazník je povinen uhradit případnou škodu vzniklou v prostorách vyhrazených k ubytování, volné zábavě nebo relaxaci, včetně náhrady ušlého zisku do částky 20 tis. Kč. Vyšší škody vzniklé v prostorách vyhrazených k ubytování, volné zábavě nebo relaxaci a to v plné výši, včetně náhrady ušlého zisku ve výši platné ceny za ubytování po celou dobu, po kterou bude objekt vyřazen z provozu může ubytovatel nárokovat v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Tuto povinnost má zákazník i v případě, že škodu způsobí děti nebo jiné osoby ubytované se zákazníkem.

 
4.1. Zákazník nesmí bez předchozího souhlasu ubytovatele:

• Provádět podstatné změny v ubytovacích prostorách (stěhovat nábytek, apod.)

• Používat v prostorách vlastní spotřebiče

• Přenechat prostory vyhrazené k ubytování jiné osobě

 
4.2. Zákazník dále v prostorách objektu nesmí:

• Kouřit ve všech prostorách objektu

• Držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky anebo jedy, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo zákazníkovi předepsáno lékařem.

• Nosit zbraň a střelivo nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití.

 
5. Povinnosti, práva a odpovědnost ubytovatele
Ubytovatel je povinen odevzdat zákazníkovi ubytovací prostory ve stavu způsobilém pro řádné užívání a zajistit mu nerušený výkon jeho práv spojených s ubytováním. Ubytovatel dbá na odstranění oznámených závad bez zbytečných průtahů a je povinen udržovat ubytovací prostory v řádném technickém a hygienickém stavu.
Ubytovatel má právo, aby provedl po ukončení pobytu zákazníka, prohlídku ubytovacích prostor v jeho přítomnosti. Zákazníky prosíme, aby tuto činnost nepovažovali za projev nedůvěry. Děkujeme za pochopení.
Ubytovatel nezodpovídá za újmu na zdraví (případně škody na majetku) zákazníků, která vznikla jejich neopatrností, nepozorností, nedbalostí, špatným používáním nebo špatným dohledem (dozorem).

 
6. Pobyt
Zákazník má právo užívat prostory vyhrazené k ubytování, jakož i společné prostory objektu. Na začátku ubytování obdrží klíč. Tento klíč je povinen vrátit ubytovateli nejpozději při ukončení ubytování. Zákazník je povinen předejít ztrátě či odcizení tohoto klíče a nepůjčovat ho osobám, které nejsou v objektu ubytovány. Při ztrátě, odcizení, nebo zneužití klíče je zákazník povinen zaplatit ubytovateli smluvní pokutu ve výši 2000,- Kč; tím není dotčeno právo ubytovatele domáhat se náhrady způsobené škody.
Ubytovatel ubytuje zákazníka od 15.00 hodin příslušného dne nástupu k ubytování a zákazník je povinen objekt opustit v den ukončení ubytování nejpozději do 11.00 hodin.
Nedodrží-li zákazník tuto dobu, bude mu účtována cena za další den pobytu, dle platného ceníku.

 
6.1 Doprava na místo pobytu
Doprava na místo pobytu je individuální a veškeré náklady s dopravou na místo pobytu hradí zákazník.

 
6.2 Ubytovaní
Počet ubytovaných osob nesmí přesáhnout lůžkovou kapacitu objektu. Přesný, případně předběžný, počet ubytovaných osob je uveden ve smlouvě, kterou obdrží zákazník po provedení rezervace.
Je zakázáno, aby se v objektu Ferdinand pohybovaly nezletilé osoby mladší 18ti let či osoby s omezenou svéprávností.

 
6.3 Energie a úspora
V zájmu úspor energie a potažmo ohleduplnosti k životnímu prostředí Vás žádáme, abyste v zimním období nevětrali dlouhodobě, natož pak za účelem snížení teploty v objektu.

 
6.4 Domácí mazlíčci
Ubytování či návštěva objektu s domácími mazlíčky je možné.

 
6.5 Uložení sportovního vybavení
Zákazníkovi není dovoleno brát do objektu sportovní nářadí a předměty, pro jejíž úschovu je vyhrazeno jiné místo.

 
6.6 Cennosti
Ubytovatel doporučuje zákazníkům, aby klenoty, peníze a jiné cennosti nenechávali v objektu, případně si cennosti řádně zabezpečili proti odcizení. Ubytovatel neodpovídá za ztrátu či škody na uvedených věcech. Ubytovatel není povinen zajistit úschovu těchto věcí.

 
6.7 Parkování
Parkování vozidel zákazníků lze na volně přístupných pozemkách v okolí objektu. Tyto plochy jsou volně přístupné, a proto ubytovatel neručí za případné odcizení vozidla, nebo věcí v něm, nejedná se o hlídané parkoviště.

 
7. Změny ve smlouvě a odstoupení od smlouvy
Je-li ubytovatel nucen z objektivních důvodů před zahájením pobytu změnit podstatné podmínky smlouvy, může navrhnout zákazníkovi změnu smlouvy. Zákazník má v takovém případě právo souhlasit se změnou či od smlouvy odstoupit. Neodstoupí-li zákazník písemným oznámením do 10 dnů ode dne doručení návrhu na změnu, má se za to, že se změnou souhlasí.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy o ubytování.
Ubytovatel má právo od této smlouvy odstoupit, jestliže zákazník hrubě porušuje povinnosti stanovené touto smlouvou, ubytovacím řádem, nebo v objektu hrubě porušuje dobré mravy.
Odstoupení od této smlouvy musí být písemné a doručuje se druhé smluvní straně. Odstoupení od této smlouvy nemá vliv na povinnost zaplatit pohledávky z této smlouvy vzniklé před odstoupením či storno poplatky.
Odstoupení od smlouvy se řídí následujícími stornovacími podmínkami, které stanoví výši stornovacích poplatků:
více než 30 dní před nástupem na pobyt je bez poplatku
29 – 15 dní před nástupem je 50 % z ceny pobytu
14 – 7 dní méně je 100 % z ceny pobytu
Nedostavení se je 100% z ceny
Uvedená procentní výše stornovacích poplatků bude vypočtena (a) v případě odstoupení před začátkem ubytování nebo nedostavení se z ceny za ubytování, (b) v případě předčasného ukončení ubytování ze zajištěných a nečerpaných ubytovacích služeb.
V odůvodněných případech (nemoc, úmrtí v rodině, vyšší moc apod.) nemusí být storno poplatek na základě rozhodnutí ubytovatele účtován.
V případě odstoupení od smlouvy o ubytování je ubytovatel oprávněn vyzvat zákazníka k okamžitému vyklizení ubytovacích prostor a opuštění objektu a zákazník je povinen této výzvě bezodkladně vyhovět.

 
8. Reklamace
Zákazník je povinen uplatnit případnou reklamaci vždy ihned po zjištění závady u ubytovatele nebo odpovědné osoby ubytovatele, aby mohla být uskutečněna náprava.

 
9. Závěrečné ustanovení
Všeobecné smluvní podmínky platí pro všechny pobyty na Floating cabins s.r.o., IČ: 17860741 a vstupují v platnost a účinnost dne 1.1.2023
Uzavřením smlouvy zákazník stvrzuje, že výše uvedeným smluvním podmínkám rozumí a v plném rozsahu je jménem svým i jménem ostatních účastníků pobytu akceptuje.
Zákazník uzavřením smlouvy dále potvrzuje, že byl ubytovatelem seznámen s tím, že v případě sporu mezi účastníky této smlouvy má možnost využít mimosoudního řešení takovéhoto sporu, a to u České obchodní inspekce (www.coi.cz).


Vendula Šťávová